迪拜水电局虚拟员工“Rammas”回答查询突破千万

迪拜水电局虚拟员工“Rammas”回答查询突破千万
阿通社阿布扎比2025年1月20日电 据迪拜水电局发布的消息,其虚拟员工“Rammas”在过去一年中回答的查询量增长了10%,达到200万次。这使得“Rammas”自推出以来,通过水电局提供的各类沟通渠道累计回答的查询量超过1060万次。  迪拜水电局表示,通过利用最新的生成式人工智能技术,显著提升了虚拟员工的效率和生产力。“Rammas”目前可提供包括“简易支付”、DEWA商店优惠服务等在内的11项操作性服务,并为包括客户、开发商、供应商、合作伙伴等在内的所有相关群体提供200项服务与功能的信息支持。  迪拜水电局总裁兼首席执行官赛义德·穆罕默德·塔伊尔表示:“我们致力于推动迪拜在智能技术应...