阿通社阿布扎比2025年1月26日电 阿联酋联邦税务局近日表示，其针对符合法律条件退还增值税的数字系统，包括为公民新建住宅退税的系统和游客退税系统，在2024年取得了显著成果。这得益于过去一段时间不断实施的开发与升级计划。
数据显示，自服务推出六年多以来，截至2024年底，阿联酋公民因新建住宅申请增值税退税的累计获批请求达3.49万件，累计退税金额达到29亿迪拉姆。而截至2023年底，累计请求为2.7万件，总退税金额超过22亿迪拉姆，同比请求数量增长27.52%，退税金额增长32%。仅2024年一年，就有7520件请求获批，退税金额达7.0438亿迪拉姆。
回顾历年数据，公民新建住宅退税的批准请求数和金额呈现持续增长趋势。2018年批准请求仅270件，金额为911万迪拉姆；2019年增长至1900件，金额1.2146亿迪拉姆；2020年进一步升至3750件，金额3.0135亿迪拉姆；2021年为5990件，金额4.6752亿迪拉姆；2022年则为7170件，金额5.8338亿迪拉姆；2023年达到8250件，金额7.2012亿迪拉姆。
此外，阿联酋游客退税系统的零售商接入范围也在不断扩大。截至2024年底，接入该系统的零售商店数量达到1.7847万家，较2023年底的1.6357万家增长9%以上，仅2024年一年新增接入商店1490家。过去两年间，共计3008家零售商店加入了游客退税数字系统。
联邦税务局还积极推广自助服务设备，简化游客退税流程。这些设备可在约两分钟内完成退税操作，目前已广泛部署在主要购物中心、酒店以及游客出境口岸。截至2024年底，阿联酋的自助退税设备数量已增至97台，较2023年底的82台增长18.3%，全年新增15台设备。
阿联酋联邦税务局局长哈立德·阿里·布斯塔尼表示，税务局高度重视数字系统的持续开发和更新，以最佳实践推动国家数字化转型战略的实施。他指出，增值税退税系统近年来不断优化，为新建住宅退税和游客退税提供了简化、高效、透明的数字化服务。这些努力显著提升了服务质量和用户满意度。
布斯塔尼还透露，税务局将在2025年推出更多数字化项目和举措，助力税务领域的智能化转型。通过高效的数字化流程，推动服务无纸化，减少官僚主义，持续提升公众满意度。
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