阿通社迪拜2025年4月28日电 迪拜日前正式被国际继续教育与认证标准委员会授予全球官方认证,成为半球东部首个获批的自闭症友好型旅游目的地。这一成就体现了迪拜致力于打造包容性旅游环境、提升城市生活质量和社会融合水平的努力。
此次认证与迪拜经济议程“D33”中的重点目标相契合,该议程强调人才发展、社会包容和生活质量提升,也呼应了阿联酋“社区年”的精神,旨在加强社会纽带,营造更具包容性的公共空间。
迪拜经济与旅游发展局在取得此项认证过程中发挥了关键作用。通过与IBCCES合作,迪拜在航空、酒店、景区及交通领域实施了多项无障碍体验提升措施,包括对从业人员进行全面培训,提供感官指南及隐形障碍支持工具,确保游客获得顺畅无障碍的旅行体验。
所有认证场所均经过实地评估,并配备了由IBCCES开发的专属感官指南。迪拜旅游学院(Dubai College of Tourism)开发的在线学习平台“Dubai Way”也为员工提供了系统培训,提升了他们为有特殊需求游客提供优质服务的能力。
在过去两年中,迪拜已完成超过7万人次的相关培训,300余家酒店正在申请无障碍认证,超过15个景点已通过IBCCES认证。此外,迪拜国际机场早在2023年12月便成为全球首个获自闭症友好认证的国际机场,已有超过4.5万名机场社区成员完成了专业培训。阿联酋航空也成为全球首家获自闭症友好认证的航空公司,超过3万名员工接受了专项培训。
迪拜旅游与商业推广局首席执行官伊萨姆·卡泽姆表示,这一认证成果不仅提升了迪拜作为全球包容性旅游目的地的地位,也彰显了迪拜在领导力指导下持续改善基础设施、提升服务水平的坚定承诺。
国际继续教育与认证标准委员会主席兼首席执行官梅伦·宾科姆表示,迪拜在提升旅游无障碍标准方面不断创新,致力于为包括自闭症及感官障碍群体在内的所有游客提供更易接触、更具信心的旅行体验。
此外,世博城、迪拜控股娱乐集团旗下的迪拜动感之城和绿色星球等地标性项目也获得了自闭症友好认证。
各大认证目的地信息已纳入IBCCES无障碍应用程序(IBCCES Accessibility App),为游客实时提供自闭症友好环境指南和个性化推荐。更多关于迪拜无障碍旅游的信息可通过官方网站visitdubai.com/accessibility获取。