阿提哈德航空在AirHelp 2025年评估中跃升至全球第二

阿通社阿布扎比2025年11月27日电 阿提哈德航空在AirHelp的2025年评估中被列为全球最佳航空公司之一,实现了10分制的8.07分的总评分,同比上升了9个名次。

据阿提哈德航空今天发布的新闻稿,对航空公司的评估基于三大主要支柱:准点率、客户意见和索赔处理速度。

2025年的结果基于2024年10月1日至2025年9月30日期间的航班数据,以及对超过60个国家的11,500多名乘客的民意调查。

阿提哈德航空是在增长期取得这一成绩的,其现代化机队数量增加到120架,目的地网络扩展到全球100多个目的地。

阿提哈德航空首席执行官安东尼诺阿尔多·内维斯表示,晋升为全球最好的两家航空公司之一是一项非凡的成就,也是我们在 阿提哈德航空所建立的一切的明确证明。尽管我们继续快速扩展网络、机队和客源,但我们精准地专注于真正重要的事情。

AirHelp首席执行官托马斯·鲍利申表示,阿提哈德航空跃升至全球第二位,总分达到8.07分,反映了该公司对乘客体验的坚定承诺,特别是在准点率和客户满意度方面。