阿联酋电信监管局:手机丢失或被盗应立即报告

阿通社阿布扎比2023年11月18日电  阿联酋电信和数字政府监管局(TDRA)近日对公众发出紧急通知,强调在移动设备丢失或被盗的情况下,应立即通知阿联酋电信服务提供商。这一要求是鉴于移动设备在日常生活中扮演的重要角色日益增加。TDRA 正致力于提升公众对于移动电话丢失或被盗时报告程序的认识。为此,阿联酋电信服务提供商开设了多种报告渠道,包括客户服务呼叫中心、网站的即时聊天服务及其他附属渠道。阿联酋在该地区率先建立了处理此类事件的系统和程序。在接到报告后,服务提供商会验证报告人身份,确认丢失或被盗设备的详细信息及规格。随后,服务提供商将向客户解释相关程序的条款和条件。经客户同意后,服务提供商将