阿治曼警察局实现客户服务数字化转型 成功率从77%提升至99%

阿通社阿治曼2024年1月31日电 阿治曼警察局总司令,谢赫-苏丹-本-阿卜杜拉-努艾米少将阁下,高度评价了该局在推动客户服务智能化转型方面取得的显著进展,这一转型使得客户对数字服务的使用率在一年内从2022年的77%飙升至2023年的99%。

这一成就是在阿治曼警察最高常务委员会的最新会议中被突出提及的,该会议由苏丹少将主持,阿治曼警察副总司令哈立德-穆罕默德-努艾米准将阁下、资源和支持服务总监阿里-奥贝德-沙姆西准将、人力资源部总监穆罕默德-沙伊班-苏韦丹准将以及其他委员会成员出席。

苏丹少将对高级指挥常设委员会的成员们表示欢迎,并对他们在加强社会安全与保护、提升人们的生活质量方面所作出的努力表示赞赏。他特别强调了电子服务和通信部门以及所有指挥官的卓越工作和协作精神,这不仅提高了数字服务的使用率,而且还增强了民众对警察服务的满意度和幸福感。

在会议中,委员会成员还审查了警察局及外部警务中心的绩效和生产力指标结果。他们讨论了交通违规和交通事故的统计数据,探讨了违规和事故的成因,并提出了降低这些事件发生率的策略。

总司令对最高常务委员会成员的辛勤工作和对实现领导层战略目标的贡献表示赞扬。他强调,这些努力不仅提升了公众的满意度和幸福感,而且为阿治曼警察持续追求卓越的道路提供了坚实的支持。