阿通社阿布扎比2024年2月6日电 – 在2024年世界政府峰会框架内，政府服务论坛将通过互动对话环节，深入探讨技术在塑造未来服务模式、人本服务设计、数字化转型等方面的关键作用，以及如何在政府服务发展中有效运用现代技术与人工智能。参与此次论坛的将是众多国家的部长、政府官员、专家、企业家，以及服务发展、技术和数字化转型领域的全球知名专家。
作为2月12日至14日举办的峰会重要组成部分，该论坛吸引了数百名政府官员、专家和未来学家的参与。届时，将有各国元首和政府首脑、超过80个国际及地区组织、120个政府代表团，以及全球的思想领袖和专家精英参加110多场的互动和对话会议，共同探讨影响全球未来的主要趋势。会议将有200名国际人士发言，并特设23场部长级及执行层面的会议，超过300名部长将参与其中。
论坛的宗旨是审视政府服务的未来走向，研究新兴趋势和未来挑战，以及探索先进技术为发展下一代服务所带来的重大机遇。阿联酋政府服务部门负责人穆罕默德-本-塔利亚阁下强调，政府服务论坛作为世界政府峰会的一环，旨在成为一个促进知识交流、专业技能共享、共同设计未来政府服务的国际合作平台。
论坛将聚焦于人本服务设计与开发的新趋势、通过集成服务平台和卓越的用户体验实现社会与个人的数字化赋能、人工智能在政府服务中的应用，以及数字化转型面临的机遇与挑战。它致力于支持各国政府借助技术创新提升能力，应对变革和挑战，设计并提供更优质的服务，从而提升生活质量和客户满意度。
论坛围绕“人本服务设计”、“个人与社会的数字赋能”、“人工智能在政府服务中的应用机遇与挑战”以及“数字化转型的未来”四大主题展开讨论，预计将有国际知名演讲嘉宾出席重要会议。政府服务论坛不仅是世界政府峰会的一部分，更是旨在预见和塑造人类未来最关键领域的重要论坛和活动之一。