迪拜道路和运输管理局在2024-2028年期间采用创新型客户体验战略

阿通社迪拜2024年2月6日电     据了解，迪拜道路和运输管理局（RTA）近日采取了一项战略，在2024-2028年期间彻底改变客户体验。据介绍，该战略旨在发展了解客户独特需求和偏好的能力，促进定制、积极和创新产品和服务的开发，并指导和激励客户行为，以最大限度地发挥迪拜移动网络的优势。迪拜道路和运输管理局执行董事会主席兼总干事马塔尔-阿尔-塔耶尔表示，“这一客户体验战略与旨在将迪拜定位为世界上最佳居住城市的2040年迪拜城市计划相一致。它还补充了迪拜经济议程D33和RTA的战略计划，将客户幸福作为目标。这一举措也符合迪拜政府的方向和阿联酋政府的愿景‘我们阿联酋2031’。“新引入的战略反映