阿通社阿布扎比2024年2月19日电 电信和数字政府监管局（TDRA）局长马吉德-苏丹-阿尔-梅斯马尔肯定了阿联酋数字身份（TDRA）在国家数字化转型之旅中实现了质的飞跃，方便了用户无需提交文件或签署文件即可获得服务。
他在接受阿联酋通讯社（WAM）专访时表示，阿联酋通行证用户数量从2022年的460万大幅增加到2023年的720万用户，增长了57%，这表明这些数字预计将在2024年增加，特别是将阿联酋通行证与体制外机构联系起来，以及游客在阿联酋通行证应用程序上注册以获得相关服务的可能性。
他指出，阿联酋通行证启用了35种类型的可信数字文件，并为用户签发了多达880万的可信数字文件，并指出数字验证平台允许用户对文件进行数字验证，并确保其可靠性。该平台为超过23万份文件提供了数字验证服务，还允许用户验证文件的来源和有效性，同时使服务实体能够验证文件的真实性。
他表示，“阿联酋政府的官方门户网站U.ae是阿联酋政府的官方门户，也是政府信息和服务的主要参考。它伴随着许多阶段，导致今天成为任何寻求信息或希望从阿联酋获得任何政府服务的人的参考。”
此外，他指出，"随着新版门户网站的推出，并满足联合国提供信息和让用户参与服务设计的要求，门户网站用户数量从2017年的每年150万增加到2023年的大约1750万，浏览量从370万增加到4160万，访问量从200万增加到2730万。”
他接着说，“在官方门户的旅程中，这是一个质的飞跃，当局最近通过多种语言的‘询问我们’服务部署了生成人工智能技术。它向用户提供他们在门户上寻找的所有服务和政策的准确信息。这项服务代表了部署人工智能以提高效率、改善用户体验和提高满意度的多阶段项目的第一阶段。”
他表示，阿联酋正专注于增强其数字基础设施，以引领数字化转型，强调利用最新技术为以用户为中心的运营提供政府一体化共享服务。他指出，成功的2023年数字议会选举展示了该国在数字化方面的进展，智能系统委员会与政府和技术合作伙伴合作管理了强大的数字投票系统和基础设施。这一成就为未来的国家努力开创了先例。
马吉德-苏丹-阿尔-梅斯马尔表示，阿联酋的数字选举过程实现了从登记到投票的全面数字化，通过在线平台远程投票的投票率高达92.69%。数字渠道的使用导致来自国外的选民参与大幅增加，运营成本和投票时间减少。2023年的选举体现了全球独特的全数字选举体验，利用了该国99%的高互联网使用率。