阿通社迪拜2024年3月7日电 - 迪拜行政委员会总秘书处下属的迪拜示范中心宣布了哈姆丹-本-穆罕默德政府服务旗帜计划的入围实体名单。该计划旨在根据政府机构提升服务质量的努力及其对服务360政策的实施承诺进行评估。
七家政府机构成功入围，包括迪拜居住和外国人事务总局、迪拜水电局、迪拜市政厅、迪拜检察院、迪拜警察局、迪拜道路和运输管理局以及港口、海关和免税区公司。这些机构的评选基于改善政府服务的路线图，即“服务360”政策。
评估标准覆盖五个方面：成效与影响、整体政府方法、创新、服务文化和成果的持续性。入围机构将进入客户评估阶段，未来几周内，客户将根据自身经验提供反馈。
Eman Al Suwaidi, 迪拜模式中心高级总监表示，此举旨在强化迪拜作为全球卓越政府服务提供者的地位，与迪拜副总统、总理兼迪拜统治者穆罕默德-本-拉希德-阿勒马克图姆以及迪拜王储哈姆丹-本-穆罕默德的愿景相符，即通过综合无缝的政府服务提升生活质量。
“服务360”政策自推出以来，已见证各政府实体在提升服务质量方面的不懈努力。哈姆丹-本-穆罕默德政府服务计划通过授予旗帜来认可这些成就。
此外，“服务360”政策为迪拜未来政府服务设定了目标，包括实现服务的全自动化、高度集成化和数字化。预计到2025年，该政策将每年为迪拜节省超过10亿迪拉姆，并减少900万次实体访问，释放超30万工作小时。