能源和基础设施部致力提升政府服务水平

阿通社阿布扎比2024年3月11日电 - 阿联酋能源和基础设施部日前确认，将继续在服务设计和发展方面保持卓越，以符合和协调"政府服务发展指南2.0"的要求。该指南在规划、设计、应用和启动国家政府服务方面实现了质的飞跃，旨在通过采用创新手段和工具、现代技术、分析客户数据和调查意见，简化客户的服务体验，提供简化、高效、快速的服务。据介绍，能源和基础设施部在"服务2.0"开发模型的第一阶段内，在90天内完成了对4项服务的改进和发展，减少了57%的字段数量、42%的所需文档数量，提交服务请求的时间缩短了83%，处理事务所需时间也降低了79%。此外，该部门还对某些服务的名称进行了调整，使其更易于客户理解