阿通社迪拜2024年5月6日电 - 联邦政府人力资源管理局近日与阿联酋总理办公室协调，举办了一次关于“零政府官僚主义方案”的特别讲习班。该方案由阿联酋政府近期推出，旨在提升政府工作效率、质量和灵活性，推动政府进入新阶段。
据悉，讲习班在迪拜联邦政府人力资源管理局总部举行。与会者包括该局总干事莱拉·奥贝德·苏韦迪、支持服务部门首席执行官兼零官僚小组负责人易卜拉欣·艾哈迈德·菲克里，以及各部门主任、零官僚小组成员与总理办公室代表等。讲习班审查了该方案的细节、核心内容、相关程序和要求、适用范围及其影响等。最后宣布了评估结果和荣誉。
莱拉·苏韦迪在演讲中强调，零政府官僚主义对阿联酋政府提升全球领导力和竞争力至关重要。这是一种旨在实现更简单、快速、高效的国家商业模式。该方案通过缩短和简化政府程序，方便了客户，并提升了服务质量。
易卜拉欣·菲克里表示，联邦政府人力资源管理局已在各级开始推进零官僚主义，包括服务、系统、政策、倡议和项目等方面。FAHR成立了一个涵盖所有部门的团队，致力于研究现状、制定计划并跟踪方案实施。
总理办公室阿联酋政府服务顾问赫沙姆·阿米里回顾了ZGB计划的核心内容和应用范围，认为这是改善客户体验、减少不必要负担和程序的重要里程碑，并创造了政府程序的非凡飞跃。该计划提供了一个倾听客户声音、了解他们所面临挑战的机会，并以新的方式对待客户反馈。
据介绍，ZGB计划旨在简化政府程序，消除冗余。各部委和政府实体的任务是立即实施该计划，包括取消至少2,000项政府程序，将程序时间减少至少50%，并在一年内归零所有不必要的条件和要求。工作结果将进行评估，并将在2024年底前庆祝最佳成就。
ZGB计划还将致力于提升阿联酋在政府效率和最小官僚主义方面的全球竞争力排名。