阿通社迪拜2024年5月15日电 近日，迪拜消费者保护和公平贸易公司是迪拜经济和旅游部的一部分，在2024年第一季度对迪拜市场和商业机构进行了广泛的实地考察和监测。据了解，该倡议支持了迪拜商业和消费者保护部正在进行的提高认识运动，以强调贸易商和消费者的权利和责任，确保所有人的公平体验，并最终提高迪拜商业部门的竞争力。
迪拜消费者保护和公平贸易公司消费者保护部的官员在232次旅行中会见了贸易商和消费者，重点是高客流量目的地，特别是在斋月期间。这些目的地包括食品市场、零售店、美容店和裁缝店。官员们敦促贸易商在显眼位置显示消费者保护号码和客户投诉的联系电话号码，确保客户反馈过程方便无缝。在这些旅行中，消费者保护部与几家供应商和直销店官员举行了会议，强调透明管理消费者投诉并有效和负责任地处理投诉的重要性。
与此同时，迪拜消费者保护和公平贸易公司的知识产权保护部（IPP）继续进行监督访问，以确保保护当地和国际知识产权，部分是为了响应品牌所有者和商业机构的要求。此类访问属于该部的定期监督活动，以解决贸易商和消费者的担忧。2024年第一季度，IPP部门收到了199项与注册商标有关的请求，其中8项来自商业机构，需要与经济部合作才能得到有效处理。
此外，该部门定期与其他政府实体协调开展运动，以确保该酋长国的所有贸易商不侵犯知识产权，并在需要时采取必要行动。今年第一季度，与迪拜警察局反经济犯罪司合作开展了63项运动。展望未来，该部门打算与迪拜警方合作加强此类运动，以监控可能用于销售假冒商品的公寓。这种做法违反了法律，并使消费者在访问这些地方时面临危险。
迪拜公平贸易和消费者保护公司首席执行官穆罕默德-谢尔-阿尔-萨阿迪在评论这些努力时表示，“迪拜消费者保护和公平贸易公司致力于开展实地考察，以保护贸易商和消费者的权利，并回应消费者投诉，提高他们对自身权利和义务的认识。除了监管当地市场以确保公平环境竞争、公平、平等、健康竞争和消费者保护之外，我们还致力于保护知识产权，同时教育商业部门注册和保护这些权利的重要性。我们的努力强调了迪拜作为国际品牌运营和发展的安全市场的声誉，以及消费者可以自信地享受零售体验的市场。”
阿尔-萨迪还强调了迪拜消费者保护和公平贸易公司对维护市场稳定的关注，这与明智领导层的愿景和D33议程的目标相一致。“我们呼吁消费者及时举报任何商业违规行为，并鼓励企业主保护和登记他们的知识产权，以避免未来发生任何违规行为或法律责任，”阿尔-萨迪解释道。
据悉，知识产权署定期举办活动和措施，教育贸易商他们在相关知识产权法例下的权利和义务。还不断强调避免不当行为，例如出售某些国际品牌的山寨。这些举措旨在优化商业管制操作，并促进对所有经济部门和领域的市场监督。
在2024年第一季度，IPP部门还成功地开展了许多监督之旅，覆盖了10,000多家商业机构，通过与当地和国际品牌代表的持续研讨会保护当地和国际品牌的权利，以确保他们在迪拜消费者保护和公平贸易公司的知识产权文件始终是最新的，他们的权利得到保护。