阿通社达沃斯2025年1月22日电 阿联酋官员与国际专家在世界经济论坛第55届年会上强调，政府需要探索减少官僚主义和优化工作流程的非传统模式，以提升社会整体生活质量，营造吸引投资和促进商业发展的良好环境。
这一观点在题为“聚焦政府零官僚主义”的主旨对话中提出。论坛在瑞士达沃斯举办，主题为“合作迈向智慧时代”。参与对话的有阿联酋内阁事务战略助理部长胡达·哈什米阁下、阿联酋政府服务负责人穆罕默德·本·塔利亚阁下、Apolitical平台联合创始人兼首席执行官罗宾·斯科特，以及世界经济论坛战略智能总监斯蒂芬·默根特拉。对话由CNN记者贝基·安德森主持。
与会者讨论了全球快速变化背景下，政府需要创新方式减少官僚主义、提高效率、提供便捷服务的必要性。他们还探讨了应对这一挑战的多种途径，包括行政改革和创新激励机制，以激励政府机构和员工提升绩效水平。
胡达·哈什米指出，阿联酋推出的“政府零官僚主义计划”是建设未来创新型政府的重要一步。这一计划由具有前瞻性视野的领导层推动，旨在通过创新提升政府的灵活性和效率，将人类福祉置于政府工作的核心。她提到，自1997年以来，阿联酋在战略规划、政府卓越、数字化转型和创新等多个领域持续取得突破性进展。
她还表示，阿联酋利用科技手段推动去官僚化，通过创新治理提高生产力、加速经济增长、吸引投资，并提升国际竞争力。到2030年，阿联酋将实现更加灵活高效的政府体系，推动经济增长，使国内生产总值达到3万亿迪拉姆，贸易总额突破4万亿迪拉姆，同时吸引每年4000万名游客和访客。
穆罕默德·本·塔利亚强调，阿联酋政府致力于以可持续发展为原则，通过创新服务设计和技术应用提供高效便捷的服务。他表示，自“零官僚主义计划”实施以来，阿联酋政府各机构在精简服务流程、优化客户体验方面取得显著成效，推动了政府间的协调与合作。
罗宾·斯科特则呼吁各国政府重新评估服务效率和提供模式，利用科技和数字解决方案创新政府治理，更多聚焦结果而非流程。斯蒂芬·默根特拉在会上分享了世界经济论坛近期发布的关于政府技术的报告，阐述了科技在提升公共服务质量和经济效益中的作用。
阿联酋代表团此次参会规模庞大，涵盖100多名政府官员及企业高管，由迪拜文化和艺术管理局主席谢哈-拉蒂法-宾特-穆罕默德-本-拉希德-阿勒马克图姆殿下率领，展示了阿联酋在国际发展合作中的积极姿态。
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