阿通社哈伊马角2025年2月8日电 哈伊马角交通管理局宣布，2024年公共交通用户数量同比增长35%，全年共运送乘客超过880万人次。
交通管理局局长伊斯梅尔·哈桑·阿尔·布卢希表示，2024年，交通局在公共交通和出租车服务方面取得显著成果，得益于交通基础设施的提升以及新服务和线路的推出，进一步加强了哈伊马角与阿联酋其他酋长国的连接。
阿尔·布卢希指出，公共巴士共运行超过62,000次，运送乘客逾98.6万人次，反映出居民和游客对公共交通服务的日益青睐。其中，跨城巴士服务用户超过64.1万人次，市内公共交通用户超过30.8万人次，而自2024年第二季度启动的RAK Ride快速巴士服务已吸引超过21,000名乘客。
他强调，这些成就体现了交通局在提供安全、可靠和智能交通服务方面的承诺，并展示了不断提升服务质量、推动智能和可持续交通解决方案的努力，符合哈伊马角致力于成为领先交通枢纽的愿景。
在出租车服务方面，交通局完成超过450万次行程，运送乘客逾780万人次，同比增长3.48%。
在绿色出行战略方面，出租车车队中混合动力车辆占比达到87%，电动车占比9.4%。同时，交通局扩大了电动车充电站的布局，支持酋长国地理发展计划。
交通局在提升客户满意度方面也取得了显著成绩。总体满意度达到90%，其中公共交通服务满意度为86.5%，出租车服务87%，呼叫中心96%，社交媒体渠道94%，智能预订服务93%。
在数字化转型方面，2024年数字服务满意度达到90%，数字交易占总交易量的99.9%，相比2023年的98%增长了1.9%。这一增长反映了交通局在采用数字解决方案和简化客户流程方面的成功，促进了可持续的客户体验提升。
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