阿通社迪拜2025年2月12日电 星巴克公司首席执行官布莱恩·尼科尔在迪拜出席2025年全球政府峰会期间表示，人工智能和机器学习等技术为深入了解不同国家消费者的消费模式提供了巨大机遇，有助于根据各市场客户偏好，及时提供合适的产品。
尼科尔在题为“超越咖啡”的讨论会上发表上述言论。本次会议是峰会第二天活动的一部分，由纽约大学阿布扎比分校客座商业管理教授约翰·德夫特里奥斯主持。
尼科尔表示，星巴克致力于利用其全球业务网络，在不同市场间分享成功产品，以促进创新和提升客户体验。他指出，将各地的畅销产品推广到全球其他市场，不仅能够丰富产品选择，还能增强消费者的品牌认同感。
在谈到缩减美国市场产品种类的问题时，尼科尔指出，此举旨在减少30%至40%的低效产品，从而将更多资源集中于推出创新产品和提供全新体验。他强调，这一策略并非适用于所有市场，每个地区的消费者需求和偏好各有不同。
尼科尔进一步指出，全球各市场间的共同点在于，高质量的产品在任何地方都能取得成功，这为星巴克在全球范围内推广优秀产品提供了广阔空间。
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