"零官僚主义"见成效：阿联酋两部门服务整合缩短办理时间

阿通社阿布扎比2025年3月14日电 内政部与外交部13日联合宣布，为推进"政府零官僚主义"计划，两部门已实现电子系统互联，将外交部的文件认证服务与内政部的无犯罪记录证明签发服务整合，使用户能通过单一电子窗口一次性完成三项政府服务。
据介绍，此前用户需要分别向两个部门提交申请，如今只需通过内政部数字平台申请"无犯罪记录证明"时，同步选择外交部认证服务，即可完成全部流程。该系统将认证完成时间从此前的6天大幅缩短至仅需3分钟，并取消了递送服务费用。
阿联酋内政部副部长哈利法·哈伊利少将表示，此举旨在加强政府部门间协作，通过简化流程和减少不必要环节，提升民众生活质量，体现了阿联酋政府致力于维持其政府服务全球领先地位的决心。
外交部副部长奥马尔·沙姆西指出，此项电子互联是落实领导层关于全面数字化转型愿景的重要举措，代表着政府向提供以用户为中心的创新服务迈出的又一步，有效减少了办事时间和精力投入。
通过此项整合，用户申请无犯罪记录证明时，可直接获得内政部、外交部以及目的地国家阿联酋使馆的三重数字认证，实现了真正的"一站式"服务体验。此外，用户还可通过内政部应用程序或网站集中支付费用并提交相关投诉。
责编：方海山