阿通社迪拜2025年4月22日电 IBM公司在过去两年中通过在企业内部部署人工智能技术，实现了超过35亿美元的投资回报。这一成果彰显了人工智能在提升生产力与企业效益方面的巨大潜力。
IBM海湾地区、黎凡特及巴基斯坦总经理舒克里·埃德在出席迪拜人工智能周期间接受阿联酋通讯社采访时表示，人工智能已成为本地区企业的战略重点，并正在多个关键运营环节中展现出高效价值，特别是在人力资源管理、供应链、采购与应用开发等领域。
他指出，未来人工智能的影响将进一步加速，尤其是在“AI助理”和“AI代理”逐步普及后，这些系统具备理解上下文和独立决策能力，仅需最小程度的人类监督即可运行。
谈及迪拜及中东地区的AI发展现状，他表示，目前该区域正在进行大规模投资，以完善从基础设施到模型与应用的发展。他指出：“过去一年中，许多企业已从试点阶段迈入实质性部署阶段，并开始获得可观回报。”
他强调，要实现人工智能真正的业务转型，企业需构建强大的数据平台，并采用更具行业适配性的AI模型，以提升准确性并降低成本。同时，还需在创新与安全合规之间找到平衡，通过战略合作加速数字化转型。
在介绍IBM与迪拜未来基金会联合开展的一项研究时，舒克里·埃德提到初步结果显示，该地区已有26%的企业设立了首席人工智能官一职，预计这一比例将在未来两年内升至50%至65%。
他补充道，引入该角色的企业在AI投资方面的回报率高出约10%，这表明专责领导岗位在推动AI战略中的核心作用。值得注意的是，阿联酋在此领域走在全球前列，是首个在人公共与私营部门设立该岗位的国家。
最后，舒克里·埃德表示，IBM将继续深化与迪拜未来基金会、马什雷克银行、迪拜伊斯兰银行以及哈姆丹智能大学等机构的合作，以支持阿联酋及迪拜成为全球人工智能能力开发的重要中心。