阿通社沙迦2025年4月23日电 沙迦财政局23日正式启用基于人工智能技术开发的虚拟助手“Shj3”，标志着该酋长国在财政数字化转型方面迈出关键一步。
该平台旨在通过“Tahseel”多渠道系统，为个人与企业提供高效、安全的缴费与服务支持，显著简化办事流程、节省时间成本，提升整体行政效率。
在当天举行的发布仪式上，沙迦财政局局长谢赫拉希德·本·萨格尔·卡西米与局属财务系统管理主任胡达·阿尔亚斯出席并见证平台启用。
谢赫拉希德表示，“Shj3”的推出体现了财政局建设智慧财政生态系统的前瞻性愿景。平台运用最先进的人工智能技术，助力优化服务流程、压缩事务处理时间，并提升政府服务的透明度。“这一举措将进一步巩固沙迦作为阿联酋数字化先行城市的地位，并为深化智能财政服务和跨系统整合提供新动力。”
据介绍，平台命名中的“Shj”代表“Sharjah”，而数字“3”则象征该酋长国的三大经济与地理战略维度：拥有三座主要港口，占据阿联酋3.3%的国土面积，凸显其在国家及地区经济格局中的重要角色。平台名称体现了财政局将数字服务与地方身份有机结合的理念。
胡达·阿尔亚斯指出，“Shj3”是一项具里程碑意义的项目，融合了人工智能与高度灵活的运营机制，构建起一个面向全用户群体的数字化金融服务体验，符合多层次服务需求。
平台功能涵盖广泛，不仅支持个人用户开设缴费账户、申请退款、充值电子钱包和快捷支付，也为企业用户提供申请“征缴卡”、更新联系方式、创建主账户等服务。所有功能均通过简洁智能的用户界面完成。
此外，“Shj3”特别设计了面向物流与货运行业的服务模块，如卡车证办理、下一笔付款申请、驾驶授权请求等，进一步满足沙迦作为交通物流枢纽的行业需求。
平台的上线标志着沙迦财政数字基础设施再度升级，为实现更高效、响应更迅速的公共服务体系打下坚实基础。