阿通社迪拜2025年5月14日电 由QnA国际公司主办的2025人力资源科技峰会14日在阿联酋迪拜进入第二天议程。来自全球的人力资源与技术高管、企业副总裁及数字化转型专家等齐聚一堂，共同探讨工作环境的未来，并交流在快速发展的人工智能背景下，管理人力资源的最新数字解决方案。
全球知名领导力专家、“全球30位顶尖领导者”之一的奥列格·库诺瓦洛夫博士在峰会上表示，构建未来不仅依赖系统发展，更取决于是否能够赋能具备愿景与变革能力的个人。
他在接受阿联酋通讯社采访时表示：“人工智能并不是通往未来的窗口，而是我们已知事物的一面镜子。它是提升效率的工具，但无法赋予我们智慧，也无法替我们构建所需的远见。”
他指出：“真正的胜利来自目标一致的集体，而非分散的群体。领导力在于激发个体热情，并引导其利用各种工具——包括人工智能——去追寻更美好的未来。”
库诺瓦洛夫强调，虽然常规技能可通过技术替代，但如领导力与战略思维等核心人类能力依然不可取代。他指出：“信息噪音正导致许多领导者视野模糊，制造了恐惧与戏剧性的氛围，而真正的领导力在于创造清晰的方向。”
谈及阿联酋经验时，他称：“阿联酋近年来取得的发展成果，体现了其清晰的国家愿景和鼓舞人心的领导力，使得更多人有能力成为塑造共同未来的领导者。”
沙特麦加市首都秘书处人力资本事务负责人穆罕默德·布哈里在接受阿通社采访时表示，他此次参会是代表麦加及服务朝觐者的各政府机构。他参与的专题讨论聚焦于服务朝觐者与朝拜者所面临的日常挑战，以及科技在提升服务质量方面发挥的日益重要作用。
他介绍说，麦加市政府广泛采用人工智能技术，例如通过智能摄像头自动监测卫生与建筑领域的违规行为。这些技术在朝觐等高峰时段提升了响应效率并减少事故发生。
布哈里还表示，沙特正致力于将麦加打造为全球智慧城市之一，目前已在全国城市中排名第二，全球排名第39。他强调，科技应用已成为提升朝觐者体验的关键要素。
美世人才企业公司市场部负责人费萨尔·巴希尔则认为，在人工智能日益重要的今天，人力资源正在经历根本性转型，此次峰会为业界提供了宝贵的经验交流平台。
他在接受阿通社采访时表示，人工智能如今被广泛用于数据分析和辅助决策，但它无法替代人与人之间的互动，特别是在员工关系管理方面。新冠疫情暴发以来，更突显了面对面沟通在组织管理中的不可替代性。
他指出，人力资源行业已经突破传统印象，不仅关注流程管理，更肩负起培养未来领导者、提升员工福祉的责任。他强调：“人性化的关怀将永远是组织运营的核心，而人工智能应成为增强人类能力的工具，而非其替代品。”