沙迦警方客户满意度达97.8% 服务数字化成效显著

阿通社沙迦2025年6月17日电 沙迦警方2024年在客户满意度方面取得积极成果,整体满意率达97.8%,涵盖交通、治安及社区服务等多个领域,体现出当地警务体系持续改革优化、回应民众关切的显著成效。

据了解,数字渠道使用比例显著上升,达84.37%,较2023年增长12.69%,有效拓展了便捷服务覆盖面,减轻了窗口服务压力。

全年共完成服务交易1339906笔。相关数据显示,平均办理时间控制在59秒以内,平均等待时间不超过33秒,服务响应迅速,体系运行高效。

沙迦警方表示,将继续以科技赋能、创新驱动为导向,推动建设现代化、智慧型公共安全服务体系,不断提升政府治理效能与群众获得感。